Ci occupiamo di realizzazione ecommerce per artigiani, negozi e piccoli produttori italiani: negozi online costruiti per vendere, non vetrine con il carrello attaccato sopra.
Un e-commerce non è un sito con il pulsante “aggiungi al carrello”. È un’attività dentro l’attività: ordini da evadere, pacchi da preparare, resi da gestire, spedizioni da pagare. Se il tempo per gestirla non c’è, te lo diciamo prima di cominciare.
Prima di tutto
È la domanda che facciamo per prima, prima ancora di parlare di preventivi. Aprire un negozio online conviene in alcune situazioni, in altre è solo un costo che si trascina.
Se il tuo nome, il tuo prodotto o la tua zona vengono cercati su Google, il negozio online intercetta domanda che esiste già. Se non ti cerca nessuno, prima serve farsi trovare: si parte dal posizionamento SEO, non dal carrello.
Margine, peso, fragilità e resi decidono più della grafica. Un prodotto da 15 euro che ne costa 9 di spedizione non funziona online, per quanto bello sia il sito.
Ordini da evadere, pacchi da preparare, messaggi a cui rispondere: sono ore vere, ogni settimana. Se non ci sono, meglio un sito vetrina fatto bene — e te lo diciamo noi, rimettendoci un lavoro più grosso.
“Un sito web senza strategia è come un negozio in una strada deserta.
Bello, forse — ma inutile.”
La realizzazione siti ecommerce non è solo grafica e catalogo: metà del lavoro sta in quello che il cliente non vede. Ecco cosa comprende lo sviluppo sito e commerce che consegniamo.
Ogni voce qui sotto è compresa nel progetto. Nessuna diventa un extra a metà lavoro.
Dalla prima chiamata al negozio online che incassa — sai sempre a che punto siamo.
Guardiamo insieme prodotti, margini e spedizioni. Se l’e-commerce non conviene, te lo diciamo qui: è la telefonata in cui rischiamo di perdere il lavoro.
La parte più lunga di tutte. Raccogliamo foto, descrizioni, varianti e prezzi. Se il materiale ce l’hai già si va veloci, altrimenti lo costruiamo insieme.
Configuriamo metodi di pagamento, corrieri, fasce di peso e costi per zona. È la parte che decide se su ogni pacco guadagni o ci rimetti.
Prima di andare online facciamo acquisti di prova con pagamenti reali, controlliamo le email automatiche e simuliamo un reso. I problemi si scoprono adesso, non col primo cliente.
Ogni mese riceverai aggiornamenti, suggerimenti, modifiche e report dati. Non sei mai solo con il tuo sito.
Chi cerca un preventivo per un sito e-commerce si aspetta un listino a scaglioni: 10 prodotti tot, 100 prodotti tot. Non funziona così, e chi te lo propone poi ti chiede l’extra a metà lavoro. Il modulo e-commerce parte da 199 € e si aggiunge al setup del sito; da lì il conto si muove per una ragione sola: quanto sono pronte le tue schede prodotto, non quante sono.
Shopify, WooCommerce o su misura: cosa sceglie un’agenzia ecommerce e perché
Davide e Silvia gestiscono un’attività di pescaturismo a Stintino, sull’Isola dell’Asinara. Avevano un’offerta eccellente ma erano quasi invisibili online — i turisti stranieri che cercavano esperienze in barca non li trovavano.
Abbiamo realizzato un sito multilingue in 5 lingue, ottimizzato per tutte le keyword che i turisti usano per cercare attività nautiche a Stintino e sull’Asinara.
“Per tutta la stagione turistica la barca è sempre piena. Non dobbiamo più preoccuparci di trovare clienti — li trova il sito per noi.”
Risposte oneste, comprese quelle che ci fanno perdere lavori
Dalle 3 alle 6 settimane se le schede prodotto sono pronte. Se foto e descrizioni vanno fatte da zero il tempo lo detta quello: è la parte più lunga, e dipende anche da quanto sei rapido tu a mandarci il materiale.
Sì, ed è previsto. Ti lasciamo un pannello dove aggiungi prodotti, cambi prezzi e vedi gli ordini, e ti facciamo vedere come si usa. Se preferisci non pensarci, lo teniamo aggiornato noi dentro l’abbonamento.
Non c’è un limite tecnico che ti riguardi. Il vincolo vero è il tempo per tenerli aggiornati: meglio venti prodotti curati che duecento con foto storte e disponibilità sbagliate.
Spesso sì, ma sono cose diverse. Sui marketplace vendi subito e paghi una commissione su ogni ordine; sul tuo negozio la commissione non c’è ma il cliente devi portarlo tu. Molti fanno entrambe le cose, e ha senso.
Succede, e quasi sempre per una ragione sola: nessuno sa che il negozio esiste. Per questo prima di venderti un e-commerce ti chiediamo se qualcuno ti cerca già. Se la risposta è no, il lavoro da fare è un altro e te lo diciamo.
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In 30 minuti guardiamo prodotti, margini e spedizioni e ti diciamo se conviene farlo — anche se la risposta è no.
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— Gianfranco Grassi, fondatore Pro Motion